Právny dokument

Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 7. októbra 2026

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom webovej stránky ormelio.shop a zodpovednou osobou za spracovanie osobných údajov je:

Obchodné meno: Ormelio
Sídlo: Trieda SNP 88, 040 11 Košice, Slovenská republika
Email: [email protected]
Telefón: +421 908 973 621

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov bolo vypracované v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.

2. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych základov podľa čl. 6 GDPR:

Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas: Spracovanie na základe vami udeleného súhlasu, napríklad pri odoslaní kontaktného formulára alebo pri súhlase s cookies.

Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy: Spracovanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, alebo na vykonanie predzmluvných opatrení na vašu žiadosť.

Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákonná povinnosť: Spracovanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje.

Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem: Spracovanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sledujeme my alebo tretia strana, okrem prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva dotknutej osoby.

3. Kategórie spracúvaných osobných údajov

V závislosti od toho, ako naše webové stránky používate, môžeme spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:

Kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.

Komunikačné údaje: obsah správ, ktoré nám zasielate prostredníctvom kontaktného formulára.

Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, čas a dátum návštevy, navštívené stránky – zbierané automaticky pri návšteve webu.

Cookies a podobné technológie: podrobnosti sú uvedené v sekcii 8 tohto dokumentu a v samostatnom dokumente Cookies.

Nespracúvame osobitné kategórie osobných údajov v zmysle čl. 9 GDPR (zdravotný stav, náboženstvo, politické názory a pod.).

4. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

Vybavenie vašej požiadavky: Keď nás kontaktujete prostredníctvom formulára, spracúvame vaše kontaktné údaje a obsah správy, aby sme vám mohli odpovedať. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) alebo b) GDPR.

Prevádzka webovej stránky: Technické údaje sú nevyhnutné na zabezpečenie správneho fungovania stránky. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Analytika: S vaším súhlasom môžeme používať analytické nástroje na pochopenie správania návštevníkov a zlepšenie obsahu. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Plnenie zákonných povinností: Uchovávanie dokladov a dokumentácie v zmysle platných právnych predpisov SR. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. V niektorých prípadoch môžeme zdieľať údaje s dôveryhodnými spracovateľmi, ktorí nám pomáhajú pri prevádzke webovej stránky:

Poskytovatelia hostingu: Technická infraštruktúra, na ktorej beží naša webová stránka. Títo poskytovatelia sú viazaní zmluvou o spracovaní údajov a môžu spracúvať vaše údaje len v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie služieb.

Poskytovatelia analytiky: V prípade vášho súhlasu s analytickými cookies.

Orgány verejnej moci: V prípadoch, keď nám to ukladá zákon alebo sme k tomu povinní rozhodnutím príslušného orgánu.

Všetci sprostredkovatelia sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a môžu spracúvať vaše osobné údaje len na určené účely.

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

Kontaktné formuláre: Údaje z kontaktných formulárov uchovávame po dobu 12 mesiacov od poslednej komunikácie, pokiaľ nevznikne zmluvný vzťah vyžadujúci dlhšie uchovávanie.

Technické záznamy (logy): Maximálne 90 dní od ich vzniku, pokiaľ nie sú potrebné na riešenie incidentu bezpečnosti.

Zákonné povinnosti: Ak sme povinní uchovávať určité záznamy na základe daňových alebo iných zákonov SR, uchovávame ich po zákonom stanovenú dobu (spravidla 10 rokov pre účtovné doklady).

Po uplynutí doby uchovávania sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

7. Vaše práva ako dotknutej osoby

V súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. máte nasledujúce práva:

Právo na prístup (čl. 15 GDPR): Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.

Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR): Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za podmienok stanovených v GDPR.

Právo na obmedzenie spracovania (čl. 18 GDPR): Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.

Právo na prenosnosť (čl. 20 GDPR): Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

Právo namietať (čl. 21 GDPR): Máte právo namietať voči spracovaniu vašich osobných údajov, najmä ak je právnym základom oprávnený záujem.

Právo odvolať súhlas: Ak je spracovanie založené na vašom súhlase, máte právo ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracovania pred odvolaním.

Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

Vaše práva môžete uplatniť zaslaním žiadosti na adresu [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

8. Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies. Podrobné informácie o tom, aké cookies používame, na aký účel a ako ich môžete spravovať, nájdete v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.

Pri prvej návšteve stránky vás požiadame o súhlas s používaním voliteľných cookies prostredníctvom lišty na spodku stránky. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať zmenou nastavení vo vašom prehliadači alebo prostredníctvom nášho správcu súhlasu.

9. Prenos osobných údajov mimo EÚ/EHP

Vaše osobné údaje spracúvame primárne na území Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. V prípade, že niektorý z našich spracovateľov sídli mimo EÚ/EHP, zabezpečíme, aby bol prenos uskutočnený v súlade s čl. 44 a nasl. GDPR, teda na základe rozhodnutia o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek alebo iného vhodného ochranného mechanizmu.

10. Bezpečnosť osobných údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo zverejnením. Medzi tieto opatrenia patrí šifrovanie komunikácie (HTTPS/TLS), obmedzenie prístupu k osobným údajom a pravidelné bezpečnostné hodnotenia.

V prípade porušenia ochrany osobných údajov, ktoré by mohlo viesť k riziku pre vaše práva a slobody, vás budeme informovať v súlade s čl. 34 GDPR.

11. Zmeny tohto dokumentu

Tento dokument môžeme z času na čas aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom oznámenia na webovej stránke alebo e-mailom, ak nám poskytnete vašu e-mailovú adresu. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v záhlaví dokumentu.

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tento dokument, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

12. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto dokumentu alebo spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

Ormelio
Trieda SNP 88, 040 11 Košice
Slovenská republika
Email: [email protected]
Tel.: +421 908 973 621

Posledná aktualizácia: 7. októbra 2026